Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden van Nolaecy

Welkom bij Nolaecy! Wij zijn blij dat je voor onze sieraden hebt gekozen. Om je een duidelijk overzicht te geven van de voorwaarden waaronder we zaken doen, hebben we de volgende algemene voorwaarden opgesteld. Lees deze goed door voordat je een bestelling plaatst.

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Nolaecy (hierna "wij", "ons", "onze") en de klant (hierna "jij", "jou", "klant") die via de website of andere verkoopkanalen van Nolaecy sieraden aankoopt.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Nolaecy ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

2. Bestellingen en Betaling

2.1 Alle prijzen op de website zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
2.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
2.3 Nolaecy behoudt zich het recht voor om bestellingen te annuleren in geval van fouten in de prijsstelling of productbeschrijving.

3. Levering

3.1 Wij streven ernaar om je bestelling binnen de aangegeven levertijd te verzenden. De verwachte levertijd wordt tijdens het bestelproces weergegeven.
3.2 Alle bestellingen worden verzonden naar het door jou opgegeven adres. Het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je adresgegevens correct zijn om vertragingen of verlies van je bestelling te voorkomen.
3.3 Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst of onjuiste adresgegevens.

4. Ruilen en Retouneren

4.1 Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren of te ruilen, mits de sieraden in de originele, ongebruikte staat verkeren.
4.2 Producten die gedragen, gewassen of gebruikt zijn, komen niet in aanmerking voor retourneren of ruilen.
4.3 Als je gebruik hebt gemaakt van gratis verzending bij een bestelling boven de €50 en je retourneert producten, vervalt de gratis verzending en worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
4.4 De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders aangegeven.
4.5 Na ontvangst van de geretourneerde producten en goedkeuring van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort.

5. Garantie en Kwaliteit

5.1 Alle sieraden van Nolaecy worden met zorg gemaakt, maar het is belangrijk om sieraden goed te verzorgen om hun levensduur te verlengen.
5.2 Bij een defect binnen de garantieperiode (6 maanden na aankoop) kun je het product retourneren voor reparatie of vervanging, mits het defect niet het gevolg is van verkeerd gebruik.
5.3 We geven geen garantie op normale slijtage, zoals krassen of verkleuring door contact met water, parfums of andere chemische stoffen.

6. Privacy en Veiligheid

6.1 Wij respecteren je privacy en behandelen je gegevens vertrouwelijk. Persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de verwerking van je bestelling en zullen niet zonder jouw toestemming aan derden worden verstrekt.
6.2 Je kunt je gegevens in je account op de website te allen tijde inzien, corrigeren of verwijderen.

7. Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 Alle afbeeldingen, teksten, logo's en andere materialen op de website zijn eigendom van Nolaecy en zijn beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten.
7.2 Het is niet toegestaan om zonder onze toestemming materialen van onze website te kopiëren, reproduceren of verspreiden.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Nolaecy is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortkomt uit het gebruik van onze producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove schuld van Nolaecy.
8.2 Wij zijn niet verantwoordelijk voor verlies of schade door vertragingen bij de bezorging of andere externe factoren die buiten onze controle liggen.

9. Overmacht

9.1 Nolaecy is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen indien dit het gevolg is van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, vertragingen bij leveranciers of andere onvoorziene omstandigheden.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten tussen Nolaecy en de klant is Nederlands recht van toepassing.
10.2 Geschillen zullen in eerste instantie in overleg worden opgelost. Mocht dit niet lukken, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

11.1 Nolaecy behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd op de website gepubliceerd.

Heb je vragen over deze voorwaarden of over onze producten? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina op de website.

Bedankt voor je vertrouwen in Nolaecy!